Oda Soğutmuyor
Sıcaklığın hedef değere ulaşmaması veya sürekli yükselmesi.
ARIZA · BAKIM · TEKNİK DESTEK
Soğuk Oda Servis Talebi
Arıza durumunu ve sistem bilgilerini paylaşın. Teknik ekibimizin ilk değerlendirme için ihtiyaç duyduğu bilgileri tek formda iletin.
Acil durumda doğrudan arayın
0537 774 00 69
01Talep kaydı
02Teknik ön değerlendirme
03Servis planlaması
Teknik ServisArıza bilgisini doğru paylaşmak müdahaleyi hızlandırır.
SERVİS TALEBİNİZ ALINDI
Teknik ekibimiz talebinizi değerlendirecek.
Paylaştığınız bilgiler kayıt altına alındı. Gerekli görülmesi halinde ekibimiz sizinle telefon üzerinden iletişime geçecektir.
SERVİS TALEBİ OLUŞTUR
Arıza veya bakım detayını paylaşın.
Zorunlu alanlar ilk teknik değerlendirme için gereken temel bilgilerdir.
SERVİS KAPSAMI
Hangi durumlarda servis talebi oluşturabilirsiniz?
Soğutma sisteminin performansını etkileyen mekanik, elektriksel ve kontrol kaynaklı sorunlar teknik değerlendirmeye alınır.
Cihaz Arızası
Kompresör, fan, kondenser, evaporatör veya kontrol ekipmanı sorunları.
Buzlanma / Karlanma
Evaporatör buzlanması, drenaj veya defrost problemleri.
Periyodik Bakım
Sistem performansı, kaçak, elektrik ve temizlik kontrolleri.
SERVİS SÜRECİ
Talebinizden müdahaleye kadar süreç.
Her arıza aynı değildir. Doğru ilk bilgi, gereksiz zaman kaybını ve yanlış yönlendirmeyi azaltır.
01TalepForm veya telefon üzerinden kayıt.
02Ön değerlendirmeSistem ve arıza bilgisinin teknik kontrolü.
03PlanlamaGerekli servis yönlendirmesinin belirlenmesi.
04MüdahaleKontrol, işlem ve sonuç değerlendirmesi.
SIK SORULAN SORULAR
Servis talebi hakkında.
Servis talebi için hangi bilgiler gerekir?
Sistem tipi, mevcut sıcaklık, hedef sıcaklık, arıza belirtisi, marka-model ve konum bilgileri ilk teknik değerlendirmeyi hızlandırır.
Soğuk oda soğutmuyorsa ne yapmalıyım?
Kapıların kapalı olduğunu ve cihazın enerji aldığını kontrol edin. Ürün güvenliği riske giriyorsa mevcut oda sıcaklığını servis talebinde mutlaka paylaşın.
Periyodik bakım hizmeti veriliyor mu?
Proje ve sisteme göre kondenser-evaporatör, kaçak, elektrik, kontrol ve genel sistem bakımı planlanabilir.