1. Veri Sorumlusu
Karmak Soğutma Sistemleri, karmaksogutma.com üzerinden veya doğrudan iletişim kanalları aracılığıyla paylaşılan kişisel verilerin işlenmesinde, ilgili mevzuat kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket eder.
2. İşlenebilecek Kişisel Veriler
Ad-soyad, telefon, e-posta, firma bilgileri, şehir/ilçe bilgileri, teklif ve proje bilgileri, servis talebi, teknik arıza bilgileri, saha/tesis bilgileri, iletişim kayıtları ve web sitesi kullanımına ilişkin teknik veriler işlenebilir.
3. İşleme Amaçları
Kişisel veriler; teklif ve proje taleplerinin değerlendirilmesi, soğuk hava deposu veya soğutma sistemi ihtiyacının analiz edilmesi, teknik servis ve bakım hizmetlerinin planlanması, keşif/montaj süreçlerinin yürütülmesi ve müşteri iletişiminin sağlanması amaçlarıyla işlenebilir.
4. Hukuki Sebepler
Kişisel veriler; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması, meşru menfaatler ve gerekli hallerde açık rıza gibi KVKK’da öngörülen hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir.
5. Aktarım
Kişisel veriler; hizmetin yürütülmesi için gerekli olması halinde yetkili çalışanlara, teknik hizmet sağlayıcılarına, muhasebe/hukuk/bilişim hizmet sağlayıcılarına, iş ortaklarına ve kanunen yetkili kamu kurumlarına mevzuata uygun şekilde aktarılabilir.
6. Veri Toplama Yöntemleri
Veriler; web sitesi formları, telefon görüşmeleri, e-posta, WhatsApp, teklif ve servis talepleri, saha keşifleri ve yüz yüze görüşmeler gibi fiziksel veya elektronik kanallar aracılığıyla toplanabilir.
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme ve şartları oluştuğunda silinmesini/yok edilmesini isteme haklarına sahipsiniz.
